Politika zasebnosti

Kako upravljamo z vašimi osebnimi podatki in kakšne pravice imate.

1. Splošno o zasebnosti

Orehi Dom spoštuje zasebnost vseh obiskovalcev in strank. Osebne podatke obdelujemo samo v namen, ki ste ga sogласili, in v skladu s slovenskim pravom in pravom EU (GDPR).

2. Katere podatke zbiramo

Pri naročanju: Ime, priimek, e-pošta, telefon, naslov dostave, podatki o plačilu. Ti podatki so potrebni za obdelavo in dostavo naročila.

Pri kontaktu: Ime, e-pošta in vsebina sporočila – zbrani samo za odgovor na vaše vprašanje.

Pri prijavi na novičke: E-pošta – zbrana samo za pošiljanje informacij o novih izdelkih.

3. Kaj delamo z vašimi podatki

Osebne podatke uporabljamo samo za:

  • Obdelavo in dostavo naročil
  • Odgovor na vaša vprašanja
  • Pošiljanje novičkov (samo po vašem soglasju)
  • Skladnost z zakonskimi zahtevami

Podatkov ne prodajamo, ne delimo s tretjimi osebami in jih ne uporabljamo za druge namene.

4. Kako varujemo podatke

Vaši osebni podatki so varni s standardnimi varnostnimi ukrepi. Dostop imajo samo zaposleni, ki potrebujejo podatke za obdelavo naročila. Hranjeni so na varnih strežnikih.

5. Koliko časa hranimo podatke

Podatke naročila hranimo 3 leta za računovodske namene. Podatke novičkov hranimo, dokler ste prijavljeni; podatke kontaktnih sporočil pa do odgovora in nekaj mesecev za arhiv.

6. Vaše pravice

Imate pravico do:

  • Dostopa do svojih osebnih podatkov
  • Popravka napačnih podatkov
  • Brisanja podatkov (« pravica biti pozabljen »)
  • Ugovora proti obdelavi
  • Prenosljivosti podatkov

Zahtevke pošljite na [email protected]. Odgovorimo v roku 30 dni.

7. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za boljše delovanje košarice in za spomniti na vaše preference. Tehnični piškotki so nujno potrebni; več informacij v politiki piškotkov.

8. Povezava na tretje osebe

Naša spletna stran vsebuje povezave do drugih spletnih mest. Za njihove politike zasebnosti nismo odgovorni.

9. Spremembe politike

To politiko lahko kadarkoli spremenimo in vas obvestimo o importantes spremembah. Nadaljnja uporaba spletne strani pomeni vaše soglasje s sprembami.

Zadnja sprememba: november 2026